La marque Qualité Tourisme™ est une marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Parce qu’elle s’adresse à toute la chaine d’accueil touristique, Qualité Tourisme™ vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme, collectivités gestionnaires de baignade…

Le Comité Départemental du Tourisme des Landes (CDTL) lance en 2019 en partenariat avec le Syndicat Mixte de Gestion des Baignades Landaises (SMGBL) un nouveau projet autour de la marque nationale Qualité Tourisme TM. Les 1ères collectivités engagées candidatent en 2021 via une visite mystère indépendante.

La question de l’accueil et de l’information des visiteurs, associée aux problématiques de prévention et de sécurité, est apparue comme une priorité. La marque Qualité Tourisme permet d’avoir une approche complémentaire des dispositifs existants de prévention, déjà ambitieux, de placer le visiteur au cœur de des réflexions et fait que l’ensemble de la chaine d’accueil est concernée. Elle permet aussi de valoriser le savoir-faire landais en matière de sauvetage côtier.

De quoi parlons-nous ?
De communication, d’information, de prévention, de confort, de propreté, de développement durable, d’accueil au poste de secours, de sécurité, d’accès, de valorisation des territoires…
De remise en question, de formation, de sensibilisation, d’accompagnement par un tiers

Laissez-vous guider !
En savoir plus = www.tourismelandes.com/qualite-tourisme et www.qualite-tourisme.gouv.fr

Focus sur les actions de protection de l’environnement

Tour d’horizon de quelques initiatives qui visent à minimiser l’impact de l’activité humaine en adoptant des mesures de prévention et d’éducation, tout en vous accueillant dans de bonnes conditions.

Arjuzanx

La plage du lac d’Arjuzanx se situe dans le Site d’Arjuzanx classé Espace Naturel Sensible. Cet espace a été acquis par le Département dans le cadre d’une déclaration d’utilité publique à vocation environnementale. La préservation des espèces et des habitats qu’il abrite constitue un enjeu fondamental de la gestion mise en œuvre par le SMGMN, compétent sur ce territoire. L’actuel classement d’une partie du site en Réserve Naturelle Nationale en témoigne. Toutefois, la valorisation de cet espace constitue un enjeu fort permettant son ancrage territorial. La gestion de la plage, en est une composante par l’offre de loisirs de nature qu’elle apporte aux riverains et aux familles.
Dans cet esprit d’espace préservé, le public est sensibilisé au respect de la nature et les comportements respectueux sont encouragés comme ramener ses déchets (plage sans poubelle), comme ne pas jeter les mégots (distribution de cendriers de poche) ...
http://www.reserve-arjuzanx.fr/

Biscarrosse

Logistique
Plage sans poubelle.
 Mise à disposition de cendriers de plage dans les postes de secours
 Mise à disposition de points de collecte Tree6clope
 Opération de ramassage des déchets sur la plage manuellement (Chantiers d’insertion des Grands Lacs).
 Canisite et distributeurs de sacs à déjection à l’entrée de chaque plage.
 Emploi de 2 ambassadeurs de l’environnement par la CCGL pour sensibilisation des usagers
Postes de secours
 Sensibilisation sur les opérations Vis Ta Plage (océan et lac) menées au moins une fois par semaine durant la saison.
 Les postes de secours VIVIER et NORD, que nous louons l’été, sont habillés d’une toile tendue imitation bois. De plus, Il y a un bardage bois des modules de stockage attenants aux postes de secours.
 Le poste SUD est modulaire et intégralement fabriqué en bois.
 Le poste CENTRE est un bâtiment en dur
 Préventions régulières faites par les nageurs-sauveteurs.
Education
 Projet océan collège Mermoz : mise en prospective territoriale avec la création d’affiches de sensibilisation que nous retrouvons sur les postes de secours et création de maquettes sur le thème « BISCA EN 2050 » (organisation de concours).
 Campagne de peinture sur sol « ici commence l’océan » en partenariat avec le collège Jean Mermoz.
 Sensibilisation dans les écoles avec l’opération pitchouns sauveteurs (CM1 et CM2 : 13 classes).
 Bacs à marée positionnés l’hiver sur 3 des 4 plages océanes (partenariat services de la ville, collège, association HDO).
 Partenariat avec l’association Amataye Recycling avec la valorisation du déchet « masque chirurgicaux » (bacs de collecte) + organisation de ramassages sur plage.
 Une sensibilisation à l’environnement est faite en début de saison aux personnels sauveteurs par la chargée de mission Natura 2000 à la CCGL.
http://www.ville-biscarrosse.fr/

Capbreton

Plage non fumeur
Plage sans poubelle
 Création d’une charte « plages sans déchets plastiques »
 Récupération des eaux des douches
 By-pass de transfert du sable depuis la plage Notre-Dame vers plage Centrale et plage Santocha pour lutter contre l’érosion hivernale en réalimentant les plages en sable
https://www.capbreton.fr/

Hossegor

 Plage sans poubelle : Plage de la Gravière et Plage Naturiste
 Plage sans tabac : Plage Sud et Plage du Parc
 Poste centre : plage sud et centrale
 Lac marin soumis aux marées
https://www.soorts-hossegor.fr/

Labenne

Plage sans poubelle
 Installation de bacs à marée
 Opération de ramassage de déchets par l’espace jeune, le collège et les associations
 Tri lors du nettoyage mécanique
https://www.ville-labenne.fr/

Léon

 Suivi consommation eau, électricité
 Message de prévention à l’affichage sur le tri des déchets, et les gestes écocitoyens
 Utilisation de produits d’entretien éco-responsables
https://www.leon.fr/

Lit-et-Mixe

Plage sans poubelles
 Installation d’un bac à marée
 Opération de ramassage des déchets
 Réutilisation du bois flotté pour le mobilier urbain
www.lit-et-mixe.com/

Messanges

 Sensibilisation consommation eau et non utilisation produits douche (signalétique)
 Tri sélectif dans les postes et aux alentours des plages
 Installation d’un bac à marée
https://www.messanges.fr/

Moliets

 Mise en place d’une charte éco-responsable pour des citoyens
 Création d’une guide à l’usage des particuliers en plusieurs langues avec positionnements des points tris
 Nettoyage des plages en périodes hivernales
 Opération de ramassage des déchets en période hivernale
 Installation d’un bac à marée
 Message de sensibilisation sur la consommation de l’eau concernant les douches
 Mise en place de filets pour retenir le sable aux accès des plages
https://mairiedemoliets.fr/

Ondres

Plage sans poubelle
 Installation d’un bac à marée
 Opération de ramassage des déchets (en arrière dune au mois de mai (fête de la nature) et d’aout (fête de la dune))
 Nettoyage du 4x4 de la plage avec de l’eau de pluie récupérée et stockée dans une cuve (ainsi que les autres véhicules des services techniques)
https://www.ondres.fr/

Sanguinet

Le projet de la municipalité pour 2021 :
 Plage de Pavillon : plage sans tabac
 Nos objectifs : préserver l’environnement et protéger la biodiversité, éviter le tabagisme passif, supprimer la pollution visuelle, « dénormaliser » le tabagisme, la protection des jeunes, la prévention des incendies forestiers ; et ce en partenariat avec la ligue contre le cancer.
 Plage de Caton : action « Zéro mégot » avec la CDC des grands lacs (distribution de cendriers de plage).
https://www.ville-sanguinet.fr/

Seignosse

 Opérations écocitoyennes de ramassage chaque année : Les SeignOcéanes, et aussi avec les Associations Surfrider Antenne Landes /Cetasea/ Pickup40
 Suppression des poubelles sur le sable et installation de points tri à l’entrée
 Sessions de rempaillage de la dune avec l’ONF et l’Asso des Surfers du Penon
 Projet de douche à recyclage d’eau
 Partenariat avec les Laboratoires de Biarritz pour avoir des distributeurs de crème solaire sans filtres chimiques
 Opération un sapin pour la Dune
 Visites Guidées nature avec un garde de l’ONF pour sensibiliser à la protection de la dune (en été)
 Page « mes écogestes en vacances » dans le Guide Accueil 2021 de l’OT
 Interdiction des plastiques à usage unique pour les concessionnaires de plage (cabanes et écoles de surf)
https://www.seignosse.fr/

Soustons

 Plage sans Wi-Fi
 Diffusion d’informations sur la fragilité des dunes
 Position des douches vers le poste de secours pour une meilleure utilisation et économie d’eau
http://mairie-soustons.fr/

Ste-Eulalie-en-Born

 Sur la plage lacustre de Ste Eulalie en Born il n’y a pas de poubelles. Des containers poubelles ainsi que des containers de tri sélectif sont à disposition à proximité du parking.
 Plusieurs cendriers fixes ont été installés : l’un d’eux au niveau du poste de secours, un autre chez le prestataire de location de vélos, pédalos, paddles, etc et un dernier près du hall d’animation. L’été sont mis à disposition des usagers, des cendriers de plage à emporter.
 En juillet et en août, les agents communaux effectuent le ramassage des algues au bord de la plage trois matinées par semaine.
 Un guide propose des balades nature pour sensibiliser les visiteurs à la faune et à la flore locale en allant à la découverte de la biodiversité de la pointe sud du lac à Ste Eulalie en Born. Une nature unique et une histoire atypique de nos étangs, de notre courant, du marais et de nos forêts.
https://www.sainteeulalieenborn.fr/

Vieux-boucau

Plage sans poubelle
https://www.vieuxboucau.fr/