Destination d’excellence, un label gage de qualité.

Destination d’Excellence, une marque gage de qualité

Le label destination d’Excellence est un label d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations, ainsi que pour leur engagement en faveur d’un tourisme plus responsable. C’est une démarche qui vise à se requestionner et s’améliorer de façon continue à partir de critères.

Parce qu’il s’adresse à toute la chaîne d’accueil touristique, Destination d’Excellence vous accompagne tout au long de votre séjour : hébergements, restauration, lieux de visite, activités sportives et de loisirs, offices de tourisme, collectivités gestionnaires de baignade…

Landes Attractivité a lancé en 2019 en partenariat avec le Syndicat Mixte de Gestion des Baignades Landaises (SMGBL) un nouveau projet autour du label Destination d’Excellence (appelé alors marque Qualité Tourisme). 

En effet, la question de l’accueil et de l’information des visiteurs, associée aux problématiques de prévention et de sécurité, est apparue comme une priorité. Le label destination d’Excellence permet d’avoir une approche globale et complémentaire des dispositifs existants de prévention, déjà ambitieux, de placer le visiteur au cœur de des réflexions. Elle permet aussi de valoriser le savoir-faire landais en matière de sauvetage côtier.

De quoi parlons-nous ?

De communication, d’information, de prévention, de confort, de propreté, de développement durable, d’accueil au poste de secours, de sécurité, d’accès, de valorisation des territoires…
De remise en question, de formation, de sensibilisation, d’accompagnement par un tiers.

En savoir plus = https://www.tourismelandes.com/preparer-mon-sejour/informations-pratiques/qualite-tourisme/ et https://www.tourismelandes.com/preparer-mon-sejour/informations-pratiques/qualite-tourisme/

Des stations durable : Focus sur les actions de protection de l’environnement

Le label Destination d’Excellence, c’est avant tout un engagement fort pour un tourisme plus durable, où le partage des bonnes pratiques devient essentiel.

Voici un tour d’horizon de quelques initiatives qui visent à minimiser l’impact de l’activité humaine en adoptant des mesures de prévention et d’éducation, tout en vous accueillant dans de bonnes conditions.

Arjuzanx

La plage du lac d’Arjuzanx située dans le Site d’Arjuzanx classé Espace Naturel Sensible.
Préservation des espèces et des habitats
Sensibilisation du public au respect de la nature et les comportements respectueux sont encouragés
Plage sans poubelle
Distribution de cendriers de poche
http://www.reserve-arjuzanx.fr/

Biscarrosse

Logistique

Plage sans poubelle
Mise à disposition de cendriers de plage dans les postes de secours
Mise à disposition de points de collecte Tree6clope
Opération de ramassage des déchets sur la plage manuellement (Chantiers d’insertion des Grands Lacs).
Canisite et distributeurs de sacs à déjection à l’entrée de chaque plage.
Emploi de 2 ambassadeurs de l’environnement par la CCGL pour sensibilisation des usagers

Postes de secours

Sensibilisation sur les opérations Vis Ta Plage (océan et lac) menées au moins une fois par semaine durant la saison estivale.
Préventions régulières faites par les nageurs-sauveteurs.

Education

Projet océan collège Mermoz : mise en prospective territoriale avec la création d’affiches de sensibilisation à retrouver sur les postes de secours et création de maquettes sur le thème « BISCA EN 2050 » (organisation de concours).
Campagne de peinture sur sol « ici commence l’océan » en partenariat avec le collège Jean Mermoz.
Sensibilisation dans les écoles avec l’opération pitchouns sauveteurs (CM1 et CM2 : 13 classes).
Bacs à marée positionnés l’hiver sur 3 des 4 plages océanes (partenariat services de la ville, collège, association HDO).
Partenariat avec l’association Amataye Recycling avec la valorisation du déchet « masque chirurgicaux » (bacs de collecte) + organisation de ramassages sur plage.
Une sensibilisation à l’environnement est faite en début de saison aux personnels sauveteurs par la chargée de mission Natura 2000 à la CCGL.
http://www.ville-biscarrosse.fr/

Capbreton

Plage non fumeur
Plage sans poubelle
Création d’une charte « plages sans déchets plastiques »
Récupération des eaux des douches
By-pass de transfert du sable depuis la plage Notre-Dame vers plage Centrale et plage Santocha pour lutter contre l’érosion hivernale en réalimentant les plages en sable
https://www.capbreton.fr/

Hossegor

Plage sans poubelle : Plage de la Gravière et Plage Naturiste
Plage sans tabac : Plage Sud et Plage du Parc
https://www.soorts-hossegor.fr/

Labenne

Plage sans poubelle
Installation de bacs à marée
Opération de ramassage de déchets par l’espace jeune, le collège et les associations
Tri lors du nettoyage mécanique
https://www.ville-labenne.fr/

Léon

Suivi consommation eau, électricité
Message de prévention à l’affichage sur le tri des déchets, et les gestes écocitoyens
Utilisation de produits d’entretien éco-responsables
https://www.leon.fr/

Lit-et-Mixe

Plage sans poubelles
Installation d’un bac à marée
Opération de ramassage des déchets
Réutilisation du bois flotté pour le mobilier urbain
www.lit-et-mixe.com/

Messanges

Sensibilisation consommation eau et non utilisation produits douche (signalétique)
Tri sélectif dans les postes et aux alentours des plages
Installation d’un bac à marée
https://www.messanges.fr/

Moliets

Mise en place d’une charte éco-responsable pour des citoyens
Création d’un guide à l’usage des particuliers en plusieurs langues avec positionnements des points tris
Nettoyage des plages en périodes hivernales
Opération de ramassage des déchets en période hivernale
Installation d’un bac à marée
Message de sensibilisation sur la consommation de l’eau concernant les douches
Installation de filets pour retenir le sable sur les chemins menant aux plages
https://mairiedemoliets.fr/

Ondres

Plage sans poubelle
Installation d’un bac à marée
Opération de ramassage des déchets (en arrière dune au mois de mai (fête de la nature) et d’aout (fête de la dune)
Nettoyage du 4×4 de la plage avec de l’eau de pluie récupérée et stockée dans une cuve (ainsi que les autres véhicules des services techniques)
https://www.ondres.fr/

Sanguinet

Plage de Pavillon : plage sans tabac
Préservation de l’environnement et de la biodiversité
Suppression de la pollution visuelle, l
Prévention des incendies forestiers
Plage de Caton : action « Zéro mégot » avec la CDC des grands lacs (distribution de cendriers de plage).
https://www.ville-sanguinet.fr/

Seignosse

Opérations écocitoyennes de ramassage chaque année : Les SeignOcéanes, et aussi avec les Associations Surfrider Antenne Landes /Cetasea/ Pickup40
Suppression des poubelles sur le sable et installation de points tri à l’entrée
Sessions de rempaillage de la dune avec l’ONF et l’Asso des Surfers du Penon
Projet de douche à recyclage d’eau
Partenariat avec les Laboratoires de Biarritz pour avoir des distributeurs de crème solaire sans filtres chimiques
Opération un sapin pour la Dune
Visites Guidées nature avec un garde de l’ONF pour sensibiliser à la protection de la dune (en été)
Page « mes écogestes en vacances » de l’Office de Tourisme
Interdiction des plastiques à usage unique pour les concessionnaires de plage (cabanes et écoles de surf)
https://www.seignosse.fr/

Soustons

Diffusion d’informations sur la fragilité des dunes
Position des douches vers le poste de secours pour une meilleure utilisation et économie d’eau
http://mairie-soustons.fr/

Sainte-Eulalie-en-Born

Plage sans poubelle. Des containers poubelles ainsi que des containers de tri sélectif sont à disposition à proximité du parking.
Plusieurs cendriers fixes. L’été : mise à disposition de cendriers de plage à emporter.
En juillet et en août, les agents communaux effectuent le ramassage des algues au bord de la plage trois matinées par semaine.
Un guide propose des balades nature pour sensibiliser les visiteurs à la faune et à la flore locale en allant à la découverte de la biodiversité de la pointe sud du lac à Ste Eulalie en Born. Une nature unique et une histoire atypique des étangs, du courant, du marais et des forêts.
https://www.sainteeulalieenborn.fr/

Vieux-Boucau

Plage sans poubelle
https://www.vieuxboucau.fr/